Svu trojicu osnivača praktično je nemoguće uhvatiti u isto vrijeme na istom mjestu. Infobip je globalna kompanija koja djeluje iz Hrvatske. Sve je ovdje, u novom kampusu, ali posao se odvija u cijelom svijetu.
Jednom je Silvio Kutić u samo 12 dana obišao svijet jedan i pol puta, od Argentine preko Kuala Lumpura, Detroita, Ciudad de Mexica pa natrag kući. A dom je sada moderan kampus koji po svemu spada prije u Silicijsku dolinu nego u Vodnjan.
Ta je investicija bitna za cijelu tvrtku jer će omogućiti kvalitetniju suradnju među timovima, efikasnije uvođenje novih ljudi u posao, bolju komunikaciju među zaposlenicima iz pedesetak zemalja. U kampusu je već održan niz internih konferencija i koordinacija na koje su doputovali infobipovci iz svih krajeva svijeta.
Pokazalo se da konferencijski, smještajni i rekreacijski prostori odlično funkcioniraju, tako da očekujemo da će kampus imati mnogo pozitivnih efekata na naše globalno poslovanje, na profesionalni razvoj ljudi, na inovaciju i razvoj proizvoda – rekao je Kutić.
Poslovna zgrada koja ima 5.600 četvornih metara, zgrade tradicijske gradnje koje su zapravo hostel od 1.900 kvadrata, sve sagrađeno od 4.900 kubika betona, 60 tona armature, 1.300 kvadrata kamenog opločenja, 3.500 kvadrata keramike, 4.000 kvadrata parketa, 1.200 kvadrata obloga od prirodnog kamena...
Dvije i pol godine trajalo je planiranje i razrada, gradnja ravno godinu i deset dana. O svemu se vodilo računa, kampus spada u najviši energetski razred, gotovo uopće ne proizvodi CO2, za navodnjavanje parka koriste se oborinske vode iz spremnika od 200 kubika, glavna zgrada opremljena trima dizalicama topline, stambeni objekti imaju i solarne panele za grijanje vode, s 3.000 kvadrata kamene vune debljine 15 centimetara toplinski je izolirana fasada, krov s 4.000 kvadrata istog materijala debljine 20 centimetara.
Pametna rasvjeta i pametne zavjese za automatsku regulaciju boje i intenziteta svjetlosti standard su, u prizemlju je u dovršetku restoran za zaposlene koji će birati između standardne, nekoliko međunarodnih, veganskih i vegetarijanskih kuhinja, tu su i fitness centar te dvorana za skvoš, vani je igralište za odbojku na pijesku te košarkaško igralište s elastičnom podlogom.
Sve je open space uz dodatak 24 ostakljene sobe za sastanke i brojne punktove u kojima zaposlenici mogu obaviti i povjerljive razgovore.
Klasične konferencijske dvorane nema, sve bitno osnivači će tvrtke reći u foajeu u kojem će se infobipovci okupiti na stubama koje vode do visokoga prvog kata. S terase zgrade puca pogled na Brijune, kao kakav kontrapunkt modernom zdanju vodeće domaće IT kompanije koja je, realno, SMS-u udahnula novi život.
Tradicijska gradnja kojom je napravljen stambeni dio tri su međusobno povezane kuće s 21 sobom i pet apartmana. Nema brojeva na sobama, ali ima imena velikih pronalazača iz povijesti sa zanimljivom pojedinošću iz njihova života – Tesla, zanimljivo odmah pokraj njega Marconi, Penkala, Jobs, Bošković... U podrumu se dovršava prava istarska konoba s ognjištem, gosti se mogu i družiti u kuhinji, na terasi.
Sve zajedno napravljeno je i osmišljeno da ostane ovdje, kao što je sve osmišljeno da djelatnike Infobipa malo toga ometa na putu prema dugoročnom održanju tvrtke koja ima konkurenciju na svjetskom nivou.
Opis osjećaja koji imate dok prolazite kroz prostore prvoga poslovnog kampusa u nas odgovarao bi opisu onoga što smo čitali o Googleu. Iako je posao očito zahtjevan, mnogo je monitora na kojima se ocrtavaju grafikoni funkcioniranja Infobipove platforme negdje u svijetu, neke nervoze nema. Sve djeluje kao dobro podmazan stroj u kojem se zna što je čiji zadatak. Ni naš posjet nije izazvao puno više od osmijeha i ljubopitljivog pogleda.
Među IT-jevcima vodnjanska tvrtka ima gotovo kultni status. I to ne od otvaranja kampusa, za koje je i sam premijer Andrej Plenković shvatio da mu mora nazočiti.
U Infobipu znaju što žele, u bilo kojoj svjetskoj zemlji. Na edukaciji smo zatekli Sergeja Salimova iz Kazahstana.
Na oglas sam naišao surfajući headhunterskim webom, vidio sam oglas, malo se raspitao o tvrtki i ostao impresioniran. Pogotovo time kako je postala međunarodna. Nakon što sam se javio, za nekoliko sam dana dobio poziv, obavio dva intervjua preko Skypea i evo me sada ovdje. Nisam imao nikakvih sumnji, iako sam već upoznao velike tvrtke poput HSBC-ja. No, i ovdje postoji vrlo organiziran sustav u kojem kao i drugdje imate sve alate, taskove, KPI... Ali potrudio sam se i prikupio podatke o lokalnom tržištu i vidio da postoji potencijal.
To je bilo to, Infobip je globalna tvrtka koja može ostvariti rast i tamo gdje i sam živim – kaže 33-godišnjak iz Almatyja. Primjeri poput Sergejeva pravilo su, a ne rijetkost u Infobipu.
Hany Waheed stigao je na on-boarding iz Kaira.
Vidio sam ponudu za posao, no nisam otprve shvatio što je to točno, iako sam shvatio da sam možda to što traže. No, zaključio sam da je kompanija velika u Europi, SAD-u i Kini, no ne i na Bliskom istoku. Tvrtka takvog globalnog utjecaja sasvim sigurno može ostvariti rast i na tom teritoriju pa za mene nije bilo dileme. Napustio sam Vodafone, govorili su mi da je to ludost, a ja sam dobio i više nego što sam očekivao. K tome, ostajem u svojem sektoru jer se bavim financijama, a imam iskustvo života u Europi. Kad sam bio mali, živio sam u Sofiji u Bugarskoj i moram reći da je Zagreb ipak daleko ljepši. Sada me čekaju dva tjedna u BiH pa onda ured u Kairu – kaže simpatični Egipćanin Hany.
Kao što smo spomenuli, Infobipov posao raširen je u cijelom svijetu. Godišnje njihov marketing organizira odlazak na čak 220 događaja svugdje u svijetu. –
Najbitniji je Mobile World Congress u Barceloni, a onda sličan događaj u Kini i Americi. Pa je tu Africa Com u Cape Townu i International Telecom Week u Chicagu. Do srpnja već smo bili na 150 događaja, do kraja godine bit će ih 220.
Imamo u svakoj regiji nekoga tko se bavi marketingom, a ti se ljudi koordiniraju odavde.
Sve, korporativni dizajn, izgled izložbenih prostora i slično radi se unutar kuće – govori nam Sabina Cerovac koja je u Infobipu pet godina i za koju je ta tvrtka istinski lokalni brend za koji svi znaju. Kao što sada zna i dobar dio svijeta. Dobra komunikacija ključna je za održivi uspjeh tvrtke, praktički ćete u svakoj prostoriji vidjeti kako se odvija neki konferencijski poziv s nekim od ureda na nekom od kontinenata.
Jedino tako intenzivnom komunikacijom posao ljudi poput Naushada Boodhuna ostaje održivim. Naushad je s Mauricijusa, njegov je karijerni put vrlo zanimljiv.
Školovao sam se u Londonu u kojem sam u hotelu u kojem sam honorarno radio upoznao svoju suprugu koja je inače iz Zagreba, no tada je već živjela u Rovinju. Iz Londona sam se vratio kući na Mauricijus, a onda sam stigao prije pet godina u Hrvatsku u kojoj sam isprva radio za jedan yacht charter. Vidio sam oglas na moj-posao.net i prijavio se. Željeli su me upoznati, a i ja sam im malo dosađivao samo da dođem do intervjua. Jer raspitao sam se, vidio sam da je to ono što želim, daleko dinamičnije od bilo čega što sam radio prije toga. Nećete svugdje pronaći situaciju gdje morate obaviti toliko kontakata s operatorima i klijentima da bi svakoga dana sve štimalo – kaže Naushad koji se bavi i Refugee United programom.
Puno se putuje, a možete puno toga i postići. Postavio sam ured u Obali Bjelokosti, to je bio neki izazov, radim s uredima u više afričkih zemalja poput Maroka, Konga, Burkine Faso ili Benina. Sličan izazov teško sam mogao pronaći – kaže Mauritanac. Djelatnici u tvrtki ističu da su izazovi stalni, a odgovara im i svakodnevno gledati u budućnost. Svakako, Infobip nije jedina tvrtka koja se bavi ovim segmentom. Uvođenje umjetne inteligencije, chatbotova, moglo bi biti put koji će Infobipovim klijentima omogućiti da ostanu u skladu sa zahtjevima svojih korisnika. Jedna osobina u svakom slučaju mora ostati – brzina reakcije.
U Infobipu kažu da ih očekuje još puno posla na razvoju produkata, pogotovo u području “omnichannel” rješenja za velike poslovne korisnike.
Nastavljaju jačati tehničke i komercijalne veze s mobilnim operatorima širom svijeta i konsolidirati operacije u Kini, Japanu, Australiji i Sjedinjenim Američkim Državama. Daljnji uspjeh ovisit će o sposobnosti brzog učenja i prilagodbe, izmjeni znanja i inovaciji, navode iz tvrtke. Hrvatske su okvire već debelo premašili. Infobip je, i ovo nije nikakva novost, prva domaća IT tvrtka s više od 1200 zaposlenih.
Do te se brojke stiglo u tek nešto više od deset godina u kojima se bilježi otvaranje ureda u Zagrebu, nakon čega je uslijedila svjetska ekspanzija s rastom u Južnoj Americi i Indiji koja traje posljednje tri godine.
Tržišta u Kini i Japanu u konsolidaciji su i dosta je još posla. Na sve će u Infobipu reći skromno – zapravo smo tek na početku.
